Política de Privacidade

Última atualização: [DATA]

A Shakemake valoriza a privacidade e a segurança dos seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você ao acessar nosso site, realizar compras, entrar em contato conosco ou utilizar nossos serviços.

Ao utilizar o site da Shakemake, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.

1. Quem somos

A Shakemake é uma loja de produtos de beleza, maquiagem, skincare, perfumes, acessórios e itens relacionados, com atendimento em Porto Seguro e região.

Razão social: [RAZÃO SOCIAL]
CNPJ: [CNPJ]
Endereço: [ENDEREÇO COMPLETO]
E-mail de contato: [E-MAIL]
WhatsApp: [WHATSAPP]

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo;
• CPF, quando necessário para emissão de nota fiscal ou processamento do pedido;
• E-mail;
• Telefone/WhatsApp;
• Endereço de entrega;
• Dados de cadastro no site;
• Informações sobre pedidos, produtos comprados e histórico de atendimento;
• Dados de pagamento, processados por plataformas seguras de pagamento;
• Dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo utilizado e páginas acessadas;
• Informações enviadas voluntariamente por você em formulários, mensagens ou atendimento via WhatsApp.

A Shakemake não armazena dados completos de cartão de crédito. Essas informações são processadas diretamente por intermediadores de pagamento seguros.

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Criar e gerenciar sua conta no site;
• Processar pedidos e pagamentos;
• Emitir nota fiscal, quando aplicável;
• Realizar entregas;
• Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos, entregas, trocas ou atendimento;
• Enviar confirmações, atualizações e comunicações relacionadas à sua compra;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da loja;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Enviar ofertas, novidades e promoções, quando houver consentimento ou relação comercial existente.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados somente quando necessário para a operação da loja, como nos seguintes casos:

• Plataformas de pagamento;
• Sistemas de gestão, emissão fiscal e controle de pedidos;
• Transportadoras, entregadores ou serviços de entrega;
• Ferramentas de atendimento, como WhatsApp e sistemas de CRM;
• Serviços de hospedagem, segurança, análise e funcionamento do site;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

A Shakemake não vende dados pessoais dos clientes.

5. Pagamentos

Os pagamentos realizados no site são processados por plataformas terceiras especializadas em transações financeiras. Essas empresas seguem seus próprios padrões de segurança e políticas de privacidade.

A Shakemake não tem acesso ao número completo do seu cartão, código de segurança ou demais dados sensíveis de pagamento.

6. Cookies e tecnologias de navegação

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• Manter o funcionamento correto da loja;
• Salvar preferências de navegação;
• Melhorar a experiência do usuário;
• Medir desempenho e estatísticas de acesso;
• Exibir conteúdos e anúncios mais relevantes.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem determinados cookies.

7. Marketing e comunicações

A Shakemake poderá enviar comunicações sobre novidades, promoções, lançamentos e ofertas por e-mail, WhatsApp ou outros canais, respeitando as permissões concedidas pelo cliente.

Você poderá solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Embora utilizemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, também recomendamos que você proteja suas senhas e evite compartilhar seus dados de acesso com terceiros.

9. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo obrigações legais, fiscais, contábeis, contratuais e de segurança.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos ou anonimizados, conforme permitido pela legislação aplicável.

10. Direitos do titular dos dados

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação sobre o tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados pessoais armazenados;
• Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
• Exclusão de dados pessoais, quando aplicável;
• Revogação de consentimentos;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais oficiais da Shakemake.

11. Dados de menores de idade

A Shakemake não solicita intencionalmente dados de menores de idade sem autorização dos responsáveis legais.

Caso seja identificado o envio de dados por menor de idade sem autorização, poderemos remover essas informações de nossos registros.

12. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas externas, redes sociais, plataformas de pagamento ou atendimento. A Shakemake não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites ou serviços de terceiros.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses serviços ao acessá-los.

13. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, alterações legais ou mudanças nos serviços da Shakemake.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

14. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: [E-MAIL]
WhatsApp: [WHATSAPP]
Endereço: [ENDEREÇO COMPLETO]